2026年3月19日石家庄预应力钢绞线厂，众何在线财产保障股份有限公司（股份代码：6060.HK，以下简称“众安”或“公司”）发布2025年度功绩论说。论说炫耀，公司延续“保障+科技”双引擎运转战术，对持“有质料地增长”，在复杂多变的环境中保持谨慎发展态势。

　　公司全年已毕总保费东说念主民币357.35亿元，同比增长6.9；承保利润14.12亿元，同比擢升42.5，一语气五年已毕承保盈利，稳居国内财险行业八位。综偿付技艺弥散率守护在242的充裕水平，获穆迪Baa1保障财求实力评及Baa2典质债务评，本钱实力与风险抗争技艺广受认同。中枢财务策画不绝化的同期，公司亦将AI时期纵融入业务全进程，生态布局多点吐花，科技运转的永久价值逐步表露。

AI技艺纵渗入业务进程，永久增长基础夯实

　　手脚自成立之初即树立的中枢时期基因石家庄预应力钢绞线厂，东说念主工智能在2025年跳跃融入众安业务肌理。2025年，公司化“OneAI”战术布局，不绝加大研发参加，构建起遮蔽底层架构、中枢技艺与业务足下的完竣AI时期体系。

　　时期层面，公司度接入国产主流大模子，融强化学习、大模子蒸馏等要津时期，集成谈话、语音、图像等多模态技艺，联动大数据与机器学习平台，变成体化AI时期底座。适度2025年末，公司累计处事5亿客户，千里淀近千亿保单数据，自建包含100亿条业务关系文本的多模态语料库，为大模子足下筑牢数据根基。

　　中枢技艺层面，AI中台“众有灵犀”已成为业务变革的中枢引擎，通过常识工程、语音处事、智能体等模块协同，聚焦保障价值链与价值场景度挖掘。适度2025年底，AI中台上活跃机器东说念主近220个，全年已毕20亿次大模子调用、3万亿次token阔绰，将时期度融入业务各个要领。

　　业务足下层面，AI时期已度融入居品联想、营销、承保、处事、理赔及质控等全链路要领。在私域场景中，AI客服助力单个坐席可处事末端用户10万东说念主。健康险案件自动化审核比例过45，快可已毕15秒内了案石家庄预应力钢绞线厂，过76的客户在个责任日内收到赔款。在汽车生态，50案件已毕“秒接秒视秒赔”，AI定损快时长裁减至116秒。

　　同期，公司科技输出业务亦已毕界限化发展，预应力钢绞线科技分部得胜扭亏为盈。国内层面，AI技艺已“破圈”足下于银行、售等多个行业；层面，Peak3完成中枢平台关键新，进攻多个新市集，达成跨国作技俩，斩获多项项，获各人机构认同。

天津市瑞通预应力钢绞线有限公司

中枢生态谨慎筹办，盈利质料稳步擢升

　　2025年，众安不绝耕健康、数字生存、汽车、消费金融四大中枢生态，以用户需求为中枢构建多元化保障处事体系。

　　其中健康生态不绝引市集窜改，公司通过“尊享e生+众民保”双矩阵，扩张健康险遮蔽东说念主群。2025年健康生态总保费达东说念主民币126.82亿元，同比增长22.7，累计处事用户1.5亿。其中“众民保”系列遮蔽带病东说念主群，成为新增长引擎。数字生存生作风市欢消费产业，总保费东说念主民币159.73亿元，窜改业务保费增长37.2，宠物险、低空经济关系保障等新兴赛说念发挥卓越。

　　汽车生态紧捏新动力行业机遇，总保费同比增长34.6，其中新动力车险保费同比增幅达206.2。消费金融生态对持审慎筹办，主动化业务结构，通过AI构建全进程风险贬责步地，钞票质料保持在可控区间。

　　论说期内，众安还将诞生与自营渠说念手脚战术，通过与150场大型体育赛事作，化“通顺+保障”形象，遮蔽100个城市。此外，化业务面，营公司香港数字银行ZA Bank成为香港售用户打破100万的数字银行，次已毕年度盈利。

　　瞻望2026年，众安将络续死守初心，以科技赋能保障全价值链，入瞻念察并不绝答允客户日益多元的保障保障与金融处事需求，耕中枢业务生态，为鼓动、用户和行业孝敬长期的价值。

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